Politique de confidentialité — Mirmi

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'utilisation du site et à la fourniture de nos services.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

4. Sur quelles bases légales traitons-nous vos données ?

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services Mirmi Base ou Mirmi Connect, ou à l'exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de nos systèmes, gestion de la relation commerciale B2B, protection de nos droits.
• Consentement : pour les formulaires facultatifs et les cookies non essentiels (notamment de mesure d'audience), que vous pouvez retirer à tout moment.
• Obligation légale : conservation de certaines données pour répondre à nos obligations comptables ou fiscales.

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne partageons vos données qu'avec des prestataires et partenaires strictement nécessaires au fonctionnement du service ou à la gestion de la relation commerciale. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD et n'utilisent pas vos données pour leur propre compte.

Nous ne vendons jamais vos données et ne transférons pas vos données en dehors de l'Union européenne sans encadrement juridique adéquat ou sans votre accord explicite lorsque cela est requis.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Données de contact et de prospection B2B : 3 ans à compter du dernier échange ou du dernier contact émanant de votre part.
• Cookies : pour la durée indiquée dans le bandeau cookies ou la politique de gestion des cookies.
• Données de compte / service Mirmi : pendant la durée du contrat, puis 12 mois maximum à compter de sa fin, sauf obligation légale de conservation plus longue ou anonymisation.
• Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables et fiscales.

Les données contractuelles des clients sont supprimées, anonymisées ou restituées à la fin du contrat, conformément aux modalités prévues dans l'accord commercial conclu avec le client.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) dans les cas prévus par la réglementation
• Droit d'opposition à certains traitements, notamment de prospection
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :alex@mirmi.ai

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, en France : la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) –www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées au niveau de sensibilité des données traitées, notamment :

• Hébergement des données SaaS en France, dans la région Scaleway fr-par
• Localisation des architectures dédiées définie contractuellement avec le client
• Possibilité d’un environnement dédié ou on-premise étudiée selon l’architecture du projet
• Isolation stricte des environnements et contrôle des accès
• Chiffrement des données en transit
• Journalisation et traçabilité des accès et actions critiques
• Moteur IA propriétaire exécuté dans l'architecture retenue, avec des flux externes limités aux fonctions et prestataires techniques documentés pour le projet
• Aucune utilisation des données clients pour entraîner des modèles externes

9. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• assurer son bon fonctionnement technique ;
• mesurer l'audience et la performance du site (uniquement si vous y consentez) ;
• améliorer l'expérience utilisateur.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. En cas de changement important, nous vous en informerons par les moyens appropriés (bandeau d'information sur le site, communication dédiée, etc.).

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à :

alex@mirmi.ai