Ce qui ralentit vraiment une organisation, ce n’est pas le cadre.

C’est le flou.

Le flou sur :

• les seuils (à partir de quand on escalade ?)
• les rôles (qui tranche quoi ?)
• les positions (on accepte / on refuse / à quelles conditions ?)
• les exceptions (dans quels cas on déroge, et pourquoi ?)

Et le flou crée toujours les mêmes symptômes :

• escalades inutiles
• décisions contradictoires (selon la personne, l’urgence, la BU)
• “personne n’ose décider”, donc on attend
• et parfois… des décisions prises vite, mais impossibles à justifier après

🚀 La vitesse, ce n’est pas “aller vite”. La vitesse, c’est “ne pas hésiter”.
Et on n’hésite pas quand :

• les règles sont claires,
• les routes de décision sont connues,
• et les exceptions sont assumées (pas improvisées).

Pour vous, qu’est-ce qui est le plus dangereux :
une règle claire (même stricte) ou une règle implicite (donc contournable) ?